El Ayuntamiento de Murillo el Cuende informa de la atención presencial de la Oficina del Consumidor en Rada, para asesorar y ayudar a las personas consumidoras a defender sus derechos y tramitar reclamaciones.
Horario y fechas de atención (en Rada)
• De 10:00 a 13:00 h
• 16 de octubre
• 20 de noviembre
• 18 de diciembre
¿En qué te pueden ayudar (servicio gratuito)?
• Vivienda: gastos de hipoteca, problemas de construcción, pasos para comprar, arrendamientos.
• Seguros: pólizas de hogar, vehículos, decesos, vida.
• Bancos: préstamos hipotecarios, comisiones, créditos, tarjetas.
• Telefonía e internet: altas/bajas, cambios de compañía, facturas, permanencias.
• Luz y gas: tarifas, permanencias, servicios adicionales, cambios de compañía, ahorro en recibos.
• Vehículos: garantías, reparaciones, segunda mano, reclamaciones.
• Comercios y servicios: viajes, tintorerías, alimentación, textil.
• Administración: multas, recursos.
Ejemplos de consultas habituales
• Reclamaciones por cobros indebidos (por ejemplo, compra de coche entre 2006 y 2013).
• Recuperación de importes ante fraudes o cargos no autorizados.
• Cambios de compañía de telefonía o internet sin condiciones injustas.
• Garantías y reparaciones de electrodomésticos (frigorífico, lavavajillas, etc.).
Si vas a realizar una consulta, es recomendable llevar contratos, facturas, recibos, comunicaciones o documentación relacionada.
